Question 1

¿Se guarda una copia de los extractos procesados?

Accepted Answer

Nunca. Extractito procesa tus archivos en el momento y no mantiene ninguna copia, ni guarda ningún tipo de información del archivo procesado. Esto garantiza la privacidad y seguridad de tu información.

Question 2

¿Los archivos que proceso están seguros con Extractito?

Accepted Answer

Sí. Todas tus subidas usan HTTPS/SSL e incluyen cifrado end-to-end para mayor privacidad. Estos pasos adicionales aumentan la seguridad y satisfacen la mayoría de políticas corporativas de privacidad de datos. En pocas palabras, los datos se procesan con la mayor seguridad posible.

Question 3

¿Cómo funciona el sistema de créditos?

Accepted Answer

Simple y transparente. Cada crédito representa un procesamiento completo. En cada procesamiento se pueden procesar múltiples archivos a la vez. Por cada procesamiento exitoso se descuenta un crédito de tu cuenta.

Question 4

¿Por qué pueden fallar un procesamiento?

Accepted Answer

Hay dos causas principales: 1. Formato incompatible: el extracto subido no cumple con el formato que espera Extractito (puede verificarse al subir el PDF, en el paso 2). 2. PDF no digital: el archivo no está en formato PDF digital; la forma más fácil de verificarlo es que el contenido del archivo sea seleccionable.

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Preguntas Frecuentes

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SeguridadPopular¿Los archivos que proceso están seguros con Extractito?

Créditos¿Cómo funciona el sistema de créditos?

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